מגן זהב מציעה מגוון כתבי שירות המעניקים שירותי רפואה פרטית כמו רופא אונליין 24/7, רופא עד הבית, שירות פינוי באמבולנס פרטי, בדיקות הריון ועוד. כל התכנים, המאמרים והחומרים באתר מגן זהב מובאים כדי להעשיר את עולם הידע של מטופלים ומתעניינים ואינם באים להעניק ייעוץ רפואי, טיפולי או כל המלצה, הצעה המותאמת לצרכים האישיים של כל אחד ואחת.
מוצע כי לפני כל קבלת החלטה בריאותית, טיפולית או רפואית הגולשים, המנויים והקוראים ישוחחו עם אנשי המקצוע והרופאים המומחים לכך. המשתמשים בתכנים או במאמרים המובאים באתר לצורך ייעוץ רפואי אישי, עושים זאת על אחריותם ודעתם בלבד. מגן זהב לא תהיה אחראית על קבלת החלטות רפואיות או טיפוליות שהתבצעו על סמך קריאת תכנים המובאים באתר. עוד יודגש לכל כי מגן זהב איננה ביטוח בריאות ואף אחד מכתבי השירות שלה אינו בא להחליף ביטוח בריאות.